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"People react to other people, not sales pitches and marketing jargon."

Janet Fouts

WARUM COMMUNITY?

Wir leben in einer Welt, in der die Menschen eine persönliche, individuelle Kundenerfahrung suchen. Mobile-first und der Trend, mit Marken zu kaufen und mit ihnen zu interagieren, wann, wo und wie auch immer sie wollen, erschwerte es Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Wir alle wollen dazugehören, und das merkt man auch in der Welt des Marketings. Was macht Marken wie Facebook, Apple, Starbucks und Co. so erfolgreich? Sie haben erkannt, dass ihre Kunden nicht nur Einzelpersonen kaufen, sondern sich mit den Produkten, die sie konsumieren, identifizieren wollen. Sie haben ihre Kunden zu Anhängern gemacht. Hier kommt die Community ins Spiel.

BRAND IDENTITÄT

LOYALITÄT & RETENTION

FEEDBACK, IDEEN & KUNDENINFORMATIONEN

MOUTH-TO-MOUTH MARKETING

STÄRKERE KUNDENBINDUNG

WAS ICH IHNEN BIETE

Mein Ziel ist es, Sie beim Aufbau der besten Community zu unterstützen, die für Ihr Unternehmen, Ihr Startup oder Ihr Thema funktioniert. Ich begleite und unterstütze Sie durch den gesamten Prozess der Auswahl des richtigen Community-Typs, der Entwicklung einer Strategie und der Einbindung des richtigen Managements der Community. In Workshops und Meetings identifizieren wir die Bedürfnisse Ihrer Marken und erfüllen sie dann.

COMMUNITY BUILDING

Von der Auswahl der richtigen Community-Plattform über die Identifizierung der richtigen Merkmale Ihrer Zielgruppe bis hin zur Entwicklung der besten funktionierenden Community-Strategie für Ihre Marke oder Ihr Thema. Ich begleite Sie im gesamten Prozess des Aufbaus IHRER Community - vom ersten Schritt bis zur Live-Schaltung. In Workshops und Meetings entwickeln wir für Sie die perfekte Strategie.

COMMUNITY MANAGEMENT

Managing a community entails more than most people do. There have to be guidelines, a specific tone and moderation in place. To enable engagement and a healthy environment between your members, content and programs are in order. I will work with you on creating the right tools to fuel engagement and turn your community into a healthy, well-functioning eco-system.

MARKETING STRATEGY

Als Marketingprofi ist der Aufbau einer Marketingstrategie und die Entwicklung einer Marketingabteilung Teil meiner Arbeit. Ob Inbound, Social Media oder Event Marketing, ich habe die richtigen Kompetenzen, um Sie bei der Auswahl der richtigen Instrumente und der Gestaltung nachhaltiger Marketingmaßnahmen zu unterstützen. 

Darüber hinaus kann ich Ihnen auch helfen, die Community in Ihren Marketing-Trichter zu integrieren. 

COMMUNITY PRO'S

Die Berufsbezeichnung als Community Manager wird immer üblicher. Ob man nun auf die Leitung einer Community stolpert oder diesen Beruf mit Absicht wählt, es gehört mehr dazu, als nur kommunikativ zu sein, um der Kopf einer gut funktionierenden Community zu sein. Mit den richtigen Werkzeugen, der richtigen Denkweise und einem "aus Erfahrung gelernten" Ansatz lernen Community-Profis die richtigen Assets, um eine Marke oder andere Communities zu führen.

KONTAKT

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