"People react to other people, not sales pitches and marketing jargon."

Janet Fouts

WARUM COMMUNITY?

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Warum sind Unternehmen wie Starbucks, Apple, Nike und Co. so erfolgreich? Sie haben begriffen, dass ihre Kunden nicht einfach nur irgendein Produkt kaufen wollen, sondern Teil von etwas sein möchten. Sie haben ihre Kunden zu ihren Anhängern, ihren Fans, gemacht und ihnen eine Community geboten.

In Communities haben Brands einen einzigartigen und außergewöhnlichen Vorteil: Sie haben die Möglichkeit eine sehr enge Beziehung zu ihren Kunden oder ihrer Zielgruppe aufzubauen. So lernen sie diese noch intensiver kennen als durch jegliche andere Marketingmaßnahme. Zudem lernen sie direkt und sofort von dem Feedback ihrer Konsumenten, erhalten Ideen und Unterstützung bei der Produktentwicklung – und dies von genau den Menschen, die diese später kaufen sollen.
Communities bieten die Möglichkeiten den internen Support neu zu strukturieren, Produktentwicklung und - innovation neu zu gestalten, die Kundenbindung enorm zu stärken und die eigene Brand Identität nachhaltig aufzubauen. 

Wer es schafft eine gut funktionierende Community aufzubauen, schafft es die eigenen Werte und den Nutzen besser zu transportieren. Kunden können sich so viel mehr mit den eigenen Produkten und dem Unternehmen identifizieren und werden ihre Affinität mit anderen teilen. 
Dies bietet selbstverständlich auch die Gelegenheit neue Kunden zu gewinnen und verschafft mehr Sichtbarkeit. 

Communities bieten etliche Vorteile. Am allermeisten verleihen sie Brands jedoch eine eigene Persönlichkeit und damit ein Alleinstellungsmerkmal. 

WIE BAUE ICH EINE COMMUNITY AUF?

Community hat ein Definitionsproblem. Heutzutage wird der Begriff "Community" sehr häufig für die unterschiedlichsten Gebiete verwendet. So werden die eigenen Newsletter Abonnenten, die Leser eines Blogs oder die Follower eines Social Media Profiles oft und gerne als Community bezeichnet. Doch alleine die Tatsache, dass sie diese Medien konsumieren, macht sie noch nicht zu einer Community. Sie bieten jedoch die beste Grundlage um daraus eine gut funktionierende Community zu machen! Richtig könnte man Community so definieren, dass es sich bei um eine Gemeinschaft handelt, die gemeinsame Einstellungen, Interessen und Ziele verfolgt. Dies gepaart mit einer aufgebauten Beziehung und vor allem Interaktion unter einander, stellt dies eine Community dar. 

 

Doch wie baue ich diese auf? 

In meinem Blog, meinen Webinaren, Veranstaltungen und Kurse, gehe ich auf die unterschiedlichen Strategien beim Aufbau einer Community ein. Ob Offline oder Online, B2B oder B2C, ob Brand Community oder Engagement Community - ihr findet für alle Themen den passenden Content! 

Deine Privatsphäre wird geschützt und respektiert. Deine persönlichen Daten werden nur zur Bereitstellung der von dir angeforderten Produkte und Dienstleistungen gespeichert.  Du kannst diese Benachrichtigungen jederzeit abbestellen. Mehr dazu unter Datenschutz

WIE UNTERSTÜTZE ICH BEIM COMMUNITY AUFBAU?

WORKSHOPS

Ob Online oder Offline - gerne bringe ich Euch das Thema Community Building & Management in verschiedenen Workshops näher. 

BERATUNG

Du möchtest für dein Unternehmen oder Startup eine Community aufbauen? Ich berate dich gerne und unterstütze dich während des ganzen Aufbaus der Community. 

ONLINE KURSE

Im Kürze biete Ich euch verschiedene Online Kurse an, die euch durch den ganzen Prozess vom Aufbau einer Community und dem Management dieser begleiten. 

COMM.unity

COMM.unity ist für jeden und jede gedacht, die Communities leiten oder diese aufbauen wollen. Es ist außerdem der Platz für all diejenigen, die gerade mit dem Gedanken spielen in dieses Feld zu gehen. Ob groß oder klein, online oder offline, ob geschäftlich oder privat, B2C oder B2B - bei COMM.unity sind alle Communities willkommen.

Der beste Weg, etwas über Community zu erfahren, ist, sich einer anzuschließen!

KONTAKT

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